陳慧如講師

內部講師,顧客服務

學經歷：

◆現任:汎亞人力資源集團特約講師
◆淡江大學企管系
◆阿瘦企業人資部襄理/顧客服務中心負責人/營業部特助
◆捷安特股份有限公司服務／銷售專任顧問
◆美閣傢飾集團服務輔導/銷售顧問
◆食益補公司(白蘭氏) 客服諮詢顧問
◆慶百服飾營運銷售服務顧問
◆中華民國連鎖暨加盟協會專任講師/訓練顧問
◆台安醫院顧客服務輔導/執行顧問
◆台大醫院年度服務專案講師
◆新力索尼台灣區服務銷售講師
◆美國True Colors訓練機構授權課程講師

專業領域一：

◆關鍵服務MOT
◆顧客類型分析與應
◆服務優化管理改善
◆化危機為轉機的客訴處理

專業領域二：

◆門市店長/督導主管系列培訓
◆顧問式銷售系列培訓
◆情緒管理與壓力紓解

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