黃姳軒 講師

經營管理,一般通識,團隊發展,內部講師,顧客服務
 

學經歷：

  • ◆　現任:汎亞人力集團集團 特約講師
  • ◆　國立高雄師範大學成人教育研究所碩
  • ◆　現任:汎亞人力集團集團 特約講師
  • ◆　能源科技公司處長
  • ◆　財團法人 中國生產力中心高級講師/ 學習發展組 組長/正管理師
  • ◆　財團法人「張老師」高雄分事務所諮商輔導中心義高雄市立空中大學兼任講師
  • ◆　廣播電台節目主持人
  • ◆　日本產業訓練協會(JITI)授證MTP講師
  • ◆　中國生產力中心認證服務技巧講師
  • ◆　中國生產力中心工作關係(TWI-JR)講師
  • ◆　日本七田真右腦訓練講師
  • ◆　台灣省政府勞工處專業師資結業
  • ◆　經濟部商業司GSP優良服務認證輔導顧問/評核員
  • ◆　瑞士SAS登錄認證ISO10015主導稽核員
  • ◆　行政院勞工委員會職業訓練局TTQS輔導顧問
  • ◆　澳洲國際訓練規劃與評估四級認證
  • ◆　中國生產力中心經營管理顧問師班合格
  • ◆　教育部認證講師（大學講師）

專業領域一：

  • ◆　MTP管理才能培育
  • ◆　服務技巧（服務心態/接待禮儀/電話禮儀/顧客抱怨處理）
  • ◆　群體動力與團隊建立
  • ◆　人際溝通
  • ◆　右腦訓練、創意思考與創造力激發

專業領域二：

  • ◆　人力資源、TTQS輔導、職能認證
  • ◆　企業內部講師培訓
  • ◆　問題分析與解決
  • ◆　工作關係、情緒管理、時間管理
  • ◆　企業文化
  • ◆　生涯規劃、諮商輔導

推薦課程連結：

  • I022 內部講師培訓(基礎)
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