目標管理與績效落實
課程目標:
- 一、提高整體執行力
二、增強目標管理能力
三、計畫執行與進度控管
四、支配時間落實績效
課程類別: 經營管理
建議時段: 6 小時
執行力三要素
◆ 強化個人決心
◆ 建立鐵的紀律
◆ 學會解決問題
講授法:<高檔茶葉>
1.百貨公司刁難,探討如何才能打進設櫃
2.反思部門任務,如何強化達標的決心
【課程目標】建立鐵三角的執行力
◆ 講授法
目標管理步驟
◆ SMART目標設定技巧
◆ 擬定計劃的步驟
◆ 計劃可行性評估
角色扮演:<丟紙入杯>
1.請學員上台演練,強調目標的重要性
活動設計:<跟你拼了>
1.一張報紙輪流讓組員撕三次後撒開
2.設法破鏡重圓
3.提高規劃能力
【課程目標】1.如何結合目標、2.制定可行計畫
◆ 角色扮演
◆ 活動設計
◆ 講授法
計畫展開與分派
◆ 計劃展開前注意事項
◆ 盤點工作與分析工作
◆ 績效達成步驟
活動設計:<戶外採集>
1. 採集各項物品,考驗行動能力
2. 一名觀察員記錄,各組的實際表現
【課程目標】學習計畫展開技巧
◆ 活動設計
◆ 講授法
工作進度控管
◆ 控管點與控管法
◆ 修正時間點
◆ 達成組織任務
案例設計:<不可能任務>
1. 當任務既多且雜,該如何快速掌握重點
2. 打破本位主義,主動協助其他夥伴
【課程目標】百分百達成任務的管控技巧
◆ 案例設計
◆ 講授法
跨部溝通協調
◆ 溝通過程圖解
◆ 溝通障礙因素
◆ 人際原則
影片教學:<公車薯條>
1.避免誤解,增加彼此信任
實際體驗:<聲音與表情>
1.不只傳達訊息,更能傳遞感受
【課程目標】強化溝通品質、贏得夥伴合作
◆ 影片教學
◆ 實際體驗
◆ 講授法
績效落實技巧
◆ 工作時間的配置技巧
◆ 提高單位時間利用率
案例討論:<送乳員>
1.時間壓力下,如何快速展現績效
【課程目標】管理時間提高效能
◆ 案例討論
◆ 講授法