QC七大手法實務運用
課程目標:
- ◆ 了解ISO-9001-2015的改版精神
◆ 了解品質管理的意義與品質意識的關聯
◆ 了解為何QC七大手法會慢慢失去光環的原因
◆ 了解如何推動品質意識與品質教育
課程類別: 品質管理
建議時段: 3~8 小時
引導
◆ Orientation破冰之旅—目前推動品質教育上的問題盤點
◆ 這些問題為何會出現?
◆ 引導法
◆ 案例研討
◆ 分組演練
◆ 量表評估
ISO-9001-2015改版精神介紹
◆ ISO-9001-2015的系統重點
◆ 追求可持續經營的精神
◆ 講授法
◆ 案例研討
◆ 分組演練
QC七大手法的教育精神
◆ 給魚或是給釣竿的衝擊
◆ 教一套手法,還是引導運用
◆ 講授法
◆ 引導法
◆ 情境模擬
QC七大手法應用實務與品質意識
◆ 何謂品質意識?
◆ 沒有品質意識下的QC手法
◆ 手法與系統化的關聯
◆ 知其然也要知其所以然
◆ QC七大手法與QC story
◆ 講授法
◆ 案例研討
◆ 分組演練
結論
◆ Action plan
◆ Q & A
◆ 講授法
◆ 引導法
◆ 案例研討
◆ 分組演練