突破思考瓶頸:邏輯力提升技巧
課程目標:
- 增加學員的邏輯思考能力,並能運用邏輯思考工具於日常工作上
- 【學習效益】
課程結束後, 學員將具有以下的能力:
1.能說出邏輯思考的特色與思考方法
2.能夠瞭解自我是否過於依賴資訊
3.能夠運用F.A.C.T.檢查表釐清事實與假設
3.破除常見邏輯思考迷思
4.破除工作中常見的邏輯思考迷思
5.能夠掌握關鍵字並適時應用歸納法歸納複雜的資料
6.能夠運用「MECE」、「5WHY」、「邏輯樹」等工具深度思考問題成因
7.能夠運用「金字塔原理」條理表達想法
課程類別: 一般通識
建議時段: 7 小時
思考力決定競爭力
0.破冰活動與開場
1.思考力決定競爭力
清晰邏輯思考好處及其運用
2.邏輯思考特性與思考方法
思考特性/案例/代表性思考方法
3.你有清晰的邏輯思考嗎?
你有邏輯思考缺乏症嗎?
【活動】簡單自我診斷
【單元目標】
1.能說出邏輯思思考的特色與思考方法
2.能夠瞭解自我是否過於依賴資訊而缺乏思考
◆ 講授法
釐清事實與假設
運用F.A.C.T.檢查表釐清手邊的資訊到底是事實還是假設,以避免不必要的錯誤與誤解
F-事實
A-假設
C-結論
T-思考
【演練】案例演練
【單元目標】能夠運用F.A.C.T.檢查表釐清事實與假設
◆ 講授法
◆ 小組討論
◆ 案例分析
破除工作中常見邏輯思考迷思
1.以偏概全迷思
定義/案例/破解方法
例:處女座的人很龜毛,因為我碰過的幾個處女座都是!
【演練】案例演練
2.歧義/雞同鴨講迷思
定義/案例/破解方法
例:老王說他們上個月業績不好,結果業績超過200萬,老王說話真是不實在!
【演練】案例演練
3.先入為主迷思
定義/案例/破解方法
例:這家泰式按摩店裡都是泰國籍的按摩師,按摩的手法應該很道地!
【演練】案例演練
4.妄下結論迷思
定義/案例/破解方法
例:產婦坐月子的時候,不能洗澡洗頭?
【演練】案例演練
5.不相關迷思
定義/案例/破解方法
例:這個人講話大舌頭,如果他連話都講不清楚,他的企劃案應該也沒甚麼可取吧!
【演練】案例演練
6.合理不一定正確迷思
定義/案例/破解方法
例小李最近換了新車,他的薪水跟我們一樣少,怎麼會有錢換新車?一定是收了廠商的回扣吧!
【演練】案例演練
【單元目標】破除工作中常見的邏輯思考迷思
◆ 講授法
◆ 小組討論
◆ 案例分析
工作中的邏輯思考工具運用
1.把複雜變簡單--重點摘要力
關鍵字掌握/階段抽象化/歸納常見錯誤
【演練】單份數據摘要
【演練】多份數據摘要
2.把問題想透徹--問題解析力
MECE/5WHY/邏輯樹
【演練】MECE/邏輯樹練習
(運用MECE找出沒有思考到的面向)
【演練】5WHY練習
(運用5WHY思考問題深層的原因)
3.把混亂變條理--系統表達力
定義/使用時機/建構金字塔方式/案例
運用「金字塔原理」條理表達想法
【演練】金字塔建構練習
【演練】條理表達練習 (說重點講明白)
【單元目標】
1.能夠掌握關鍵字並適時應用歸納法歸納複雜的資料
2.能夠運用「MECE」、「5WHY」、「邏輯樹」等工具深度思考問題成因
3.能夠運用「金字塔原理」條理表達想法
◆ 講授法
◆ 小組討論
◆ 學員發表
◆ 案例分析
結論
1.重點回顧
2.擬定個人行動學習計畫
3.結論
◆ 講授法