系統思考工作坊 (一天版)

0.破冰活動與開場 (賓果遊戲)
1.思考力決定競爭力
2.系統思考是一種競爭能力
3.從「線性」到「系統」的思維轉變
4.何謂系統思考
5.我們有系統思考缺乏症嗎？
【討論1】組織系統思考缺乏症討論

【單元目標】
1.理解系統思考是愈鍛煉愈強的競爭能力
2.說出何謂系統思考及其原則 

1.二個基本元素 (變數與連接)
(1)變數
【演練】辨別積量與率量
(2).連接
【演練】確認變數之間的關係

2.三個基本構造模組 (增強、調節、時間滯延)
(1).增強回路
【演練】描繪增強回路案例
(2).調節回路
【演練】描繪調節回路案例
(3).時間滯延
【演練】描繪時間滯延案例

3.五個常見繪製常見問題
(1).從那裡下手
(2).如何定義變數
(3).如何辨識關鍵變數
(4).何時定義連接的關係
(5).如何定義系統的邊界

【單元目標】
1.建立「系統思考」共同語言
2.能運用「系統循環圖表」描繪與分析問題現象 

1.定義問題點與複雜現象
【演練】定義問題

2.收集與分析相關資訊

3.定義變數，確定變數之間的因果關係與連接屬性
【演練】定義變數

4.優化系統循環圖表
【演練】優化系統循環圖表

5.探討其它人的意見

6.討論系統循圖涵義，找出高杠杆解
【演練】找出高杠杆解

7.浮現並改善心智模式

【單元目標】
運用系統思考分析工作問題並找到解決方案，以提升工作效能 

重點回顧
結論