問題分析與對策

◆體驗活動：棉花糖大挑戰
◆學員討論：
1.面對問題的心態變化
2.解決對策的來源
3.解決問題的執行 

◆課程講述
1.面對問題的態度
2.識別問題分析問題
3.解決問題的方法 

◆課程講述
1.對事？
2.對人？
3.對心？
◆體驗活動：盲人排序。 

◆課程講述
1.Micro Analysis 微視
2.Marco Vision 宏觀
3.Multiple Thinking 多方思考 

◆課程講述
1.發現問題要真實
2.思考問題有能力
3.找到問題靠查核
4.認識問題有共識 

◆課程講述
1.腦力激盪
2.要因分析
3.系統思考 

◆課程講述
1.自由發言
2.檢視所有
3.刪除問題
4.逐漸縮小
5.取得共識 

◆課程講述
1.因果關係
2.邏輯論述
3.自變數、因變數、管理變數、中介變數、調節變數
◆討論活動：貧窮與疾病的關係 

◆課程講述
1.細節性複雜 vs 動態性複雜
2.潛意識與系統思考訓練
3.綜觀問題全貌
4.客觀釐清複雜
5.找出因果關係
6.確認根本解
◆演練活動：畫出錢不夠的系統關聯圖 

◆課程講述
1.面對問題
2.識別問題
3.解決問題
◆演練活動：棉花糖再挑戰