【超級領導力】輔佐上司的十大秘訣
課程目標:
- 課程效益
1、瞭解企業經營的目的及權責，有效溝通達成共識。
2、瞭解工作計劃的擬定重點及要項，展開計劃。
3、瞭解工作執行，必要溝通協調要項，提升工作效率。
4、運用持續改善，提升執行力，挑戰高目標。
課程類別: 企業文化
建議時段: 6~7 小時
輔佐上司基本理念
成為上司得力助手，贏得信任
◆ 瞭解上司的職責與角色
◆ 對上司應有的基本禮儀
◆ 如何正確的與上司溝通？
◆ 確認上司即將犯錯的做法
◆ 對上司不可有的行為
◆ 分組團隊競賽
◆ 美式互動教學
◆ 團隊互動式研討
◆ 分組練習／報告
◆ 講師指導／回饋
上司的類型分析
上司的類型分析與應對，做對的事
◆ 自我管理行為類型測驗
◆ 教練型上司/強勢型上司/人際型上司
◆ 不過問上司/無過型上司
◆ 測驗
◆ 案例研討分析
◆ 演練回饋
輔佐主管職責
輔佐主管，達成目標，心態對
◆ 小李子的做法研究分析
◆ 瞭解他/關心他/讚美他
◆ 信任他/幫助他/感謝他
◆ 贏得主管信任十大做法研討實做評核
案例:世界第一名跨國總經理的輔佐
◆ 自我評核
◆ 案例研討
◆ 報告回饋
確認工作目標
事前多費心，事後少煩心
◆ 確定目的：設定目標管理指標
◆ 執行計劃：工作計劃重點與排程
◆ 達成共識：關鍵指標管理
案例：向上報告溝通的技術
◆ 分組團隊競賽
◆ 美式互動教學
◆ 團隊互動式研討
◆ 分組練習／報告
◆ 講師指導／回饋
回報執行狀況
主動確認上司進步的狀況
◆ 主動回報：進度報告的溝通邏輯
◆ 找出問題：掌握關鍵問題處理/關鍵要因
◆ 解決方案：決策方案評量方法
◆ 團隊合作改善管理
◆ 找出問題/原因/解決方案
◆ 分組團隊競賽
◆ 美式互動教學
◆ 團隊互動式研討
◆ 分組練習／報告
◆ 講師指導／回饋
執行績效管理
事後不說「理由」沒有「藉口」
◆ 使命必達：工作執行績效管理
◆ 結案報告：成效指標及重點
◆ 預防計劃：工作流程持續改善
◆ 報告演練
◆ 成果心得/預防計劃/回饋
◆ 頒獎/團隊激勵
(獎項由受訓企業規劃提供)
◆ 分組團隊競賽
◆ 美式互動教學
◆ 團隊互動式研討
◆ 分組練習／報告
◆ 講師指導／回饋