【超級銷售力】雙贏談判議價實戰
課程目標:
- 課程效益
1、瞭解談判應有的職責及觀念，完成組織任務。
2、瞭解客戶談判心理及實戰，提升客戶滿意及績效。
3、瞭解談判的程序及要件，提升績效。
4、瞭解自我談判風格，正確運用優勢，提升行銷績效。
課程類別: 業務銷售
建議時段: 6~7 小時
談判理念
◆ 成功談判的定義？
◆ 目標達成的要因？
◆ 影響談判成敗要因？
◆ 談判應有的經營者心態？
◆ 談判應有的職責？
◆ 案例分享
◆ 分組競賽激勵訓練法
◆ 美式互動研討法
◆【效益】
◆ 瞭解成功談判定義
◆ 瞭解談判角色與職責
談判心理
◆ 客戶決策程序
◆ 客戶決策關鍵要因分析
◆ 客戶類型分析
◆ 客戶殺價心理
◆ 客戶議價方法與破解
◆ 案例分享
◆ 分組研討法
◆ 美式互動研討法
◆【效益】
◆ 瞭解客戶購買決策
◆ 瞭解客戶殺價心理
◆ 瞭解客戶議價方法
談判前準備
◆ 設定目的及目標
◆ 賣方決策評估
◆ 買方決策評估
◆ 客戶談判異議預估
◆ 談判籌碼優劣勢分析
◆ 分組研討法
◆ 美式互動研討法
◆【效益】
◆ 買賣需求評估表
談判中對策
◆ 談判攻守策略實做
◆ 開場先贏得信任
◆ 先找共識點
◆ 衝突預防方法
◆ 議價談判技巧方法
◆ 如何拒絕不合理條件？
◆ 案例分享
◆ 美式互動研討法
◆ 分組研討法
◆【效益】
◆ 瞭解談判攻守策略表
談判後結果
◆ 合約細節談判實戰研討
◆ 談判性格之優劣分析與應對
◆ 談判策略技巧檢討
◆ 美式互動研討法
◆ 談判互評與建議
◆【效益】
◆ 瞭解談判性格優劣與檢討
◆ 重要合約談判策略
談判風格
◆ 談判風格測驗演練修正
◆ 談判性格之優劣分析與回饋
◆ 談判技巧未來建議
◆ 感謝團隊
◆ 測驗法
◆ 美式互動研討法
◆【效益】
瞭解談判性格發展方向