職場導師教練力(中階主管)
課程目標:
- 一、學習主管的職責與角色，提供主管領導管理能力與計劃能力。
二、學習部屬培育計畫及工作教導方法。
三、學習如何輔導部屬之學習成效，提升部屬工作績效。
課程類別: 主管管理
建議時段: 6~7 小時
主管的職責
◆ 企業經營策略目標
◆ 主管的職責
◆ 工作規劃的目標
◆ 工作職能盤點分析
◆ 模擬研討
◆ 分組發表
◆ 講師回饋
工作規劃管理
◆ 培育需求的來源
◆ 培育冰山理論
◆ 工作規劃需求調查表
◆ 工作規劃職能評核表
◆ 美式互動教學
◆ 個案研討
◆ 自我評核表
◆ 講師指導
部屬培育計劃
◆ 部屬培育前計劃
◆ OJT＆OFFJT＆SD模式
◆ 創新自學制度(得獎制度)
◆ 培育自動自發的工作夥伴
◆ 美式互動教學
◆ 案例
◆ 實作發表
◆ 講師指導
工作教導方法
◆ 工作教導方法
◆ SOP標準作業程序
◆ 異常狀況標準表程序
◆ 美式互動教學
◆ 實作發表
◆ 講師指導
工作教導技巧
◆ 工作教導五大步驟
◆ 工作說明技巧
◆ 學習確認技巧
◆ 工作教導與輔導
◆ 美式互動教學
◆ 體驗活動
◆ 實作發表
◆ 講師指導
部屬輔導計劃
◆ 部屬學習成效評核
◆ 工作績效差異分析
◆ 部屬關懷與輔導計畫
◆ 部屬面談輔導程序
◆ 美式互動教學
◆ 體驗活動
◆ 實作發表
◆ 講師指導