人際關係與團隊激勵

◆　激盪題－溝通影響層面有多深
◆　學習溝通的六種能力
◆　職場溝通不良的代價
◆　從溝通模型，找出障礙來源
◆　討論題－為何在職場上，一般人在表達時大多有所保留？ 

◆　對等、攻擊與退縮
◆　演練示範與辨識練習
◆　成果驗收測驗與回饋說明：成人型(Y理論)、父母型與兒童型(X理論)的辨識與運用說明 

◆　兩項人際溝通風格測驗
◆　四種人際溝通風格解盤
◆　各類溝通風格運用與重點提示：以行為科學為基準，以工作中常見的情境施測，並以最簡單的四種象限，協助大家快速判斷對方的溝通類型而採取適當的回應方式 

◆　激盪題：為何工作如此累人？
◆　做有價值的工作－開啟團隊動力的第一步
◆　如何確保每個人均朝向同樣的目標？
◆　影片分享：你的團隊有那些人？
◆　讓「責任」成為團隊自動自發的信念
◆　簡單五個步驟，讓當責成為彼此共同的價值觀 

◆　激盪題：教練為何不能上場打球？
◆　哪裡是你的工作主戰場？
◆　持續培養自我能力，隨時接受挑戰
◆　影片分享：F1賽車換車胎的速度有多快？ 

◆　討論題：沒有觀眾的球賽為什麼不精彩？
◆　如何發自真心地稱讚對方
◆　物質與精神雙管齊下 

◆　分組與狀況題發布
◆　心得與成果發表
◆　講師回饋與講評
◆　現況與實務解析