魅力領導與部屬培育
課程目標:
課程類別: 主管管理
建議時段: 6~7 小時
增進公司成長
◆ 因應快速變動
◆ 保持創新思維
◆ 融合多元意見
◆ 影片教學：<蛇行龍舟賽>
(1) 因應彎曲賽道，探討龍舟獲勝關鍵因素
(2) 反觀公司成長，如何創新思維掌握變局
◆ 活動設計：<優勢記分板>
(1) 如何運用個人與公司整體優勢創造企業價值
正確管理意涵
◆ 主管角色職責
◆ 主管行為態度
◆ 主管責任義務
◆ 角色扮演：<西遊記>
(1) 孫悟空不想打怪了，該如何激起他的意願
(2) 三個師兄弟各有立場時，該如何促進合作
◆ PDCA：<母親節蛋糕>
(1) 當目標與執行現況有落差時，該如何因應
如何工作教導
◆ 工作教導目的
◆ 工作教導時機
◆ 工作教導四種情境
◆ 困難排除：<777>
(1) 利用報數，設下關卡，思考各種破關可能
(2) 學習教導時機與教導目的
◆ 案例演練：<情境模擬>
(1) 夥伴表現良好時如何稱讚
(2) 表現不好時怎麼鼓勵
(3) 如何掌控團隊進度
部屬培育步驟
◆ 工作教導前準備
◆ 人員能力檢查表
◆ 工作教導計畫表
◆ 影片教學：<空手搗麻糬>
(1) 徒弟用木樁，師傅用手一起配合搗麻糬
(2) 學習教導徒弟前的準備工作
◆ 實戰演練：<前進教學醫院>
(1) 檢查表製作
(2) 工作教導計畫表實作
工作教導技巧
◆ 雙方確認目標
◆ 有計畫的傳授
◆ 試做與回饋
◆ 成效確認
◆ 活動設計：<藥品歸位>
(1) 組長將任務帶回組裡，教導組員技巧
(2) 藉以檢視教導計畫、組員試做、與回饋
(3) 學習工作分解與系統化
激發部屬熱情
◆ 掌握部屬需求
◆ 目標與誘因激勵
◆ 人性與授權激勵
◆ 案例分享：<燙金的一封信>
(1) 被副總肯定的光榮時刻
(2) 如何激發部屬意願與熱情
◆ 活動設計：<感恩卡>
(1) 寫張感恩卡給夥伴，用心必能凝聚革命情感