卓越團隊高效溝通

課程目標:

• 1.訓練學員提升命令下達的具體有效的做法與技巧，以增進組織人際關係，促進溝通與表 達技巧，降低無效溝通，以提昇生產力與工作品質，減少與降低無謂情緒化。 2.引導學員了解與認識授權與管理守法的重要，學會排除阻礙執行力的有效作法，進而能夠學會積極的工作執行的技巧。 3.訓練學員能夠有效進行授權能爲自己節省許多時間與精神，不再事必躬親，部屬也不會無所事從，感受不到工作成就感與自信。 4.訓練學員能夠且適度有效的授權能夠表現出管理者對部屬的信任度與對能力的肯定，能夠協助部屬排除工作障礙與問題，發揮有效的、有價值的作業能力，有效果工作指導與面談技術，主動的進行檢核部屬的工作績效，有效改善工作績效、提升工作績效。 5.訓練學員能夠有效的執行與維持與提升部屬業務執行的能力、向心力與做法提升作業指導的關鍵技巧及運用的能力，運用凝聚部屬向心力進而提升組織工作績效。 6.訓練學員能夠自我提升與部屬、單位的工作績效的具體做法、領導與管理的態度與技巧，能夠運用團隊領導的三大構面，發揮團隊的工作績效，確保工作品質、效率、交期。

課程類別: 人際溝通

建議時段: 4 小時