技術市場之競爭產業分析
課程目標:
- 1.提升正確研判本身與競爭者的實力分析能力
2.有效訂定競爭策略
3.了解定價決策的重要性
課程類別: 零售通路
建議時段: 6 小時
企業營運特性
企業營運循環
◆公司發展利基分析
◆策略以創造顧客價值為前提
◆以零售業為例
◆價值活動組合
◆講述教學法
◆視聽教材輔助教學法
競爭力的本質
◆產品競爭力
◆以日用品為例
◆五力分析
◆波特的五力分析
◆五力如何分析
◆障礙與經營績效
◆講述教學法
◆討論教學法
◆問思教學法
市場需求及產業分析
◆簡易市場調查
◆市場區隔
◆市場定位
◆找尋顧客與顧客關係管理
◆講述教學法
二次資料研究法
◆收集資料法
◆文獻分析法
◆講述教學法
簡易市場調查法
◆觀察法
◆紀錄法
◆消費者訪問法
◆焦點團體座談會
◆專家訪問法
◆講述教學法
◆實作演練法
市場定位
◆POSITIONING
◆價格的連續帶
◆定位的方法
◆講述教學法
◆視聽教材輔助教學法
找尋顧客及顧客行銷管理
◆天時, 地利, 人和
◆顧客行銷基本概念
◆顧客關係管理(CRM)
◆顧客經驗管理(CEM)
◆講述教學法
◆討論教學法
◆問思教學法