養成創新的思維與態度，持續工作改善-一般職務

◆　課程講述
1.持續創新帶來您難以想像的進步。
2.沒有不可能，進步就可以無極限。
◆　培訓活動：「快速傳球」，最神奇的培訓活動，簡單的傳球，藉由講師的訂策略下目標，讓學員體驗於一小時的活動時間，效率提升20倍以上。快速的破除學員的既有成見，建立對此創新效能的信心。
◆　小組討論：學員相互討論分享進步的原因。並發表之。 

◆　課程講述
1.建立願景
2.適度壓力
3.找到要因
4.放下成規
5.形成團隊
6.觀摩學習
7.穩定求進
◆　講師逐一舉例說明，請學員以親身經驗回饋之 

◆　課程講述
1.日常管理是維持
2.目標管理求進步
3.策略管理有未來
◆　討論活動：您希望十年後自己的工作為何？您此時的部屬，在十年後會在做什麼？讓學員演練建立自己與部屬的願景、。 

◆　課程講述：
1.化大目標為小壓力讓員工接受且能進步
2.如何訂定適當壓力
◆　體驗活動：寫下您的大目標，將您的目標化為今天的工作。讓學員學會如何給自己有效的壓力。 

◆　課程講述：
1.想清楚因果關係
2.邏輯思維訓練
◆　討論活動：貧窮與疾病的因果關係為何？講師以此為題，讓學員進行討論辯論，訓練因果關係與邏輯思維。 

◆　課程講述：
1.不習慣才是改變
2.改變才能進步
◆　體驗活動：穿衣習慣小改變，請學員體會接受改變帶來的不習慣。 

◆　課程講述：
1.可以收集哪些資訊
2.由資訊中了解差別
3.用資訊來自我修正
◆　討論活動：
1.您最想去參訪哪個單位？為什麼？
2.如果您可以去參訪此一單位，您要看什麼，怎麼看？
3.讓學員思考外部學習的目的與方法。 

◆　課程講述：
1.如何熟悉掌握您的人員
2.如何引發同仁共同投入
◆　體驗活動：發掘同事特點，藉由講師的引導，相互發現了解對方的未知特點。 

◆　課程講述：
1.PDCA正向循環
2.沒有最佳策略、只有不斷改革、改善
3.檢核（C）：檢查成果、核對目標
4.行動（A）：做成決策、實際行動
5.查核表的設計與運用
◆　體驗活動：如何培養觀察力 

◆　課程整體回顧
◆　實務工作與課程內容的連結