業務完勝的談判技巧

◆　談判的正確行動:
→認真傾聽
→追問細節
→探討疑慮
→讚同肯定
→提出建議

◆　談判正確指南:
→訂出清楚的期望值
→強調”為你而做”?
→讓對方擁有”自主權”
→引導對方”掌控結果”
→提供超越期望的”誘因” 

1.看見機會
2.注入信心
3.成就事情
4.帶動興趣
5.連結利益
6.照顧感受
7.給出選擇
8.展現誠意 

◆　提出好問題
◆　當個好聽眾
◆　探索好答案
◆　建立好關係
◆　帶動好心情
◆　導引好觀念
◆　分享好經驗
◆　建議好想法
◆　增加好互動
◆　製造好影響
◆　成就好結果 

◆　議價策略與技巧:
1.進七退三
2.放線釣漁
3.圍魏救趙
4.聲東擊西
5.要五給十
6.示弱突襲

◆　談判術的運用與陷阱
　　→聽__問__止__讓__決
◆　談判致勝八招
1.口碑
2.公信
3.數據
4.比較
5.提問
6.示弱
7.堅持
8.糾纏