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張雄喬
講師
一般通識,顧客服務
學經歷:
◆現任:汎亞人力資源集團 特約講師
◆雄喬人力資源服務工作室 執行長
◆國立中山大學人力資源管理研究所
◆大仁科技大學食品科
◆勞動部勞動力發展署高屏澎東分署
◆-人才資源發展中心計畫輔導顧問
◆-小型企業人力提升計畫輔導顧問
◆-企業人力資源提升計畫暨充電起飛計畫審查委員
◆-青年就業旗艦計畫審查委員
◆-輔導企業穩定中高齡及高齡者就業計畫委員
◆統正開發 人資部人事功能經理
◆建台大丸百貨 人力資源部教育訓練講師
◆漢神百貨內部 教育訓練講師/公關專員/客服部主管
◆台灣浪凡國際精品店 店長
◆大立伊勢丹百貨公司 內部教育訓練講師/教育訓練主管/業管理主管
◆行政院觀光局 觀光大使種子講師
◆中華民國整體美研究會 美姿美儀講師
◆高市木棉花才藝小天使選拔 美姿美儀講師
◆經濟部商業司 流通業管理師
◆行政院勞委會職訓局 企業訓練策略規劃實務班結業
◆行政院勞委會職訓局JI講師班結業
◆行政院勞委會職訓局 企業訓練講師班結業
專業證照:
◆就業服務乙級技術士(195-005951)
◆門市服務乙級技術士(181-000716)
◆就業服務專業人員證書(就專字第07738號)
◆勞動部勞動力發展署共通核心職能課程合格師資(DC、BC、KC)
◆教育部『國際禮儀接待員(6897)』乙級專業證照課程種子師資
◆Career就業情報與國立臺灣師範大學認證合格職涯顧問(106010306)
專業領域一:
◆服務行銷
◆職涯諮詢
◆適才適所解析(CPAS測驗)
◆中文履歷自傳撰寫技巧 、履歷健診
◆門市服務禮儀與銷售技巧
◆內部講師培訓
◆團隊領導、溝通工作坊
◆3C核心職能(DC動機職能、BC行為職能、KC知識職能)
◆人力資源管理與發展(選、育、用、留)管理制度建立與授課
專業領域二:
◆美姿美儀訓練
◆求職面試禮儀與應對技巧
推薦課程連結:
H087 門市服務品質提升技巧
H088 服務業之感動服務技巧
H185 服務禮儀 (進階班)
H116 全方位顧客服務達
P244 時間管理與工作效率提升
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